
Ovo je najbolji lounge u Europi: Ima vlastiti SPA, ali i posebno osmišljenu slušaonicu
Lounge THE LOFT u Zračnoj luci Bruxelles, proglašen je vodećim salonom zrakoplovnih kompanija u Europi 2024. na prestižnoj dodjeli nagrada World Travel Awards (WTA).
Riječ je o salonu koji je stvoren zajedničkim snagama Lexusa i Brussels Airlinesa, a ovo je šesta uzastopna godina da LOFT osvaja ovu nagradu.
Stvoren i vođen od strane Brussels Airlinesa i Lexusa, THE LOFT donosi luksuz Lexusa, kvalitetu Takumi izrade, te duh Omotenashi filozofije – japanski koncepta gostoprimstva koji nastoji predvidjeti potrebe gosta.
SPA i sobe sa zvjezdanim nebom
Ovaj lounge prostire se na više od 2.000 m² i ima različite zone, uključujući središnji bar, udobna sjedala za opuštanje i miran prostor za rad.
Kako bi se osjećali kao kod kuće, gosti pri ulasku dobivaju topli Oshibori ručnik. THE LOFT ima i svoj SPA dio pa su gostima dostupne Shiatsu masažne fotelje, inovativni Grohe tuševi s višestrukim osjetilnim efektima, a ako su umorni, tu su sobe za odmor sa stropovima nalik zvjezdanom nebu.
Unutar salona nalazi se i posebna slušaonica koju je osmislio Mark Levinson, jedan od vodećih svjetskih stručnjaka za audio tehnologiju, a koji ima dugogodišnje i ekskluzivno partnerstvo s Lexusom.
Ponuda hrane uključuje topla i hladna jela, a nezaboravne slastice osigurava Neuhaus Maîtres Chocolatier.
Lounge radi sedam dana u tjednu od 05:00 do 21:00 sati.
Pobjednička formula
“Na temelju povratnih informacija naših gostiju, pametno ulažemo u naš salon kako bismo ostali na vrhu. Nedavno smo renovirali kupaonice s tuševima, poboljšali raspored bifea i uveli ‘a la carte’ jelovnik u HON zoni, da navedem samo neke primjere. Izuzetno sam ponosan i počašćen što smo ovu nagradu dobili šesti put zaredom. Od srca zahvaljujem cijelom timu salona, kao i našim partnerima i dobavljačima, na svakodnevnom trudu koji čini ovaj salon izvanrednim”, rekao je Olivier Brynaert, voditelj korisničkog iskustva u Brussels Airlinesu.
“Ova nagrada prepoznaje pobjedničku formulu vrhunskog korisničkog iskustva i inspirativnog dizajna u THE LOFT-u. U Lexusu nastojimo omogućiti korisnicima da ‘dožive nevjerojatno’. To činimo primjenjujući Omotenashi na svaki aspekt njihova putovanja”, dodao je Filip Belmans, voditelj komunikacija i korisničkog iskustva u Lexus Europe.